新年伊始，胡家河矿聚焦职工需求、驻足包管职责，从优化服务、细腻管理、立异行动等方面入手，用真情真爱开启后勤包管事情新篇章，全力为矿井高质量生长保驾护航。

回溯旧战果，梳理短板再启航

“新年新气象，新的最先热情不减，激情不退，永葆做事创业激情，用力、专心、用情做好后勤服务包管事情……”该矿党委副书记、工会主席李科院对后勤服务事情提出了明确要求。

2024年，该矿在提升服务质量上一连下功夫，为全矿各项事情的顺遂开展提供了有力支持。坚持每月组织食堂知足度视察，依据职工反响一直优化菜品，让职工吃得知足、吃得定心；通过添置吹风机、替换新衣柜、升级刷新职工浴室部分设施等行动，一直打造更恬静温馨的沐浴情形；汽车精洗美容中心和“暖心餐屋”的免费运营，为职工提供了更多的便当与温暖；在公司“三个竞技台”和“N个专班”评审中，两项后勤管理立异项目脱颖而出，荣获佳绩。

在总结效果的同时，该矿也认真梳理了保存的问题和短板，如部分服务响应速率有待提高、服务细节还需打磨等，并针对性制订了刷新步伐，明确了下一步事情思绪和要领，始终将职工需求作为后勤事情的指南针。

展望新征程，立异行动促提升

展望2025年，该矿对后勤服务事情举行了周全且详尽的妄想，妄想引入更多康健饮食理念和管理立异行动，一连优化“两堂一舍”管理，提升服务品质，知足职工多样化的生涯需求。

“今年妄想增添智能报修系统，职工只需通过手机端就能提交宿舍设施维修、水电故障等问题，系统自动派单，维修职员迅速响应，预计会大大缩短维修期待时间，让职工不再为生涯琐事而懊恼。同时，职工食堂将推出线上点餐和预订服务，职工提前下单，到食堂即可取餐，有用镌汰排队时间，提升用餐体验。”该矿综合管理部认真人先容道。

别的，该矿始终驻足服务本职，将职工生涯需求放在首位，将一连强化实地走访、问卷视察、对标提高、设置投诉电话等行之有用的方法提升服务质量，同时接纳后勤职员加入区队班前会的方法，增强与职工面扑面交流频次，相识他们在事情生涯中遇到的痛点难点问题，实时回复、实时解决，真正买通知心折务“最后一公里”，让职工切实感受到后勤包管的温暖与眷注。

佳节保平安，眷注备至暖人心

“邻近春节，职员流动大，支属探访频次增添，后勤包管和清静管理事情尤为主要，我们要增强节日时代的后勤包管，实时解决职工生涯中的问题，提升职工的归属感和幸福感，确保各人度过一个温馨、清静的节日。”该矿党政主要认真人在调理会上多次着重强调。

春节前夕，该矿团结矿井现实，一方面增强对食堂食物清静的羁系，严酷把控食材采购源头，规范食物加工流程，确保职工吃得清静、吃得定心；另一方面加大对“两堂一舍”用电清静的检查力度，对违规使用大功率电器、私拉乱接电线等行为举行周全排查整治，阻止1月17日，共开展种种检查4次，有用消除清静隐患，营造清静稳固的生涯情形。

胡家河矿后勤包管事情正以全新的姿态和饱满的热情，在新的一年里一直前行，为矿区生产运营筑牢坚实的后援，确保每一位职工都能在无忧的情形中定心事情，配合推动矿井迈向生长新高度。（姚鹏飞）

编辑：达文娟